Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Jsme společnost Launel s. r. o., se sídlem
Dunajská Lužná 2335
900 42 Dunajská Lužná, Slovenská republika

IČO: 56718373, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 184764/B.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.launel.cz.

Při prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména:

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů

I. Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete v souvislosti s našimi produkty nebo službami, budeme pracovat s Vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře.

Jedná se o osobní údaje v rozsahu:

jméno a příjmení
e-mailová adresa
telefonní číslo
požadavek na zboží

Z jakého důvodu?

Na základě poskytnutých údajů Vás budeme kontaktovat v souvislosti s Vaší poptávkou nebo nabídkou našeho zboží.

Na základě jakého právního základu?

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nemohli bychom s Vámi komunikovat za účelem uzavření smlouvy o dodání našeho zboží nebo poskytnutí služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nedojde k další spolupráci, budeme osobní údaje zpracovávat nejdéle 10 let od poslední komunikace.

Zpracování osobních údajů při nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které potřebujeme k uzavření a plnění smlouvy.

Jedná se zejména o:

jméno a příjmení
adresu
e-mailovou adresu
telefonní číslo
požadavky na zboží
IP adresu

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli splnit naše povinnosti vyplývající ze smlouvy – především dodání zboží.

Prostřednictvím kontaktních údajů s Vámi budeme komunikovat ohledně:

stavu objednávky
doručení
reklamací
Vašich dotazů

Osobní údaje budeme dále zpracovávat také pro splnění zákonných povinností, zejména pro:

účetní a daňové účely
vyřízení reklamací
další povinnosti vyplývající z právních předpisů

Na základě jakého právního základu?

Zpracování probíhá na základě:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti

Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nemohli bychom s Vámi uzavřít smlouvu o dodání zboží.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu dodání zboží a následně 10 let od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží.

Newsletter (marketingová komunikace)

Pokud jste si u nás zakoupili zboží nebo služby a zároveň jste výslovně neodmítli zasílání marketingových sdělení, můžeme Vaši e-mailovou adresu použít k zasílání marketingových oznámení.

Právní základ

čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce, kterým je marketingová komunikace vůči našim zákazníkům.

Jak dlouho údaje zpracováváme?

10 let od posledního nákupu.

Z odběru marketingových sdělení se můžete kdykoliv odhlásit:

prostřednictvím odkazu v e-mailu
nebo nás kontaktovat na info@launel.cz

II. Kdo má k údajům přístup

Vaše osobní údaje zůstávají primárně u nás.

Pro provoz e-shopu však využíváme služby některých partnerů, kteří mohou mít přístup k osobním údajům v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.

Jedná se zejména o:

Provozovatel e-shopové platformy

Shoptet a.s.
Dvořeckého 628/8
169 00 Praha 6
IČ: 28935675

Dopravní služby

Packeta Slovakia s. r. o.
Kopčianska 3338/82A
851 01 Bratislava

Platební služby

GoPay s.r.o.
Planá 67
370 01 Planá
Česká republika

E-mailingová služba

SmartEmailing a.s.
Na příkopě 388/1
110 00 Praha 1

Analytické a marketingové služby

Google Ireland Limited
Dublin, Irsko

Meta Platforms Ireland Limited
Dublin, Irsko

Tyto společnosti mohou při poskytování služeb využívat další subjekty ze své skupiny, včetně subjektů mimo Evropskou unii.

Osobní údaje primárně zpracováváme v rámci Evropské unie.

V některých případech může dojít k přenosu osobních údajů do třetích zemí (např. USA).

Takový přenos probíhá pouze:

na základě EU-US Data Privacy Framework, nebo
na základě standardních smluvních doložek dle čl. 46 GDPR.

Při zpracování osobních údajů dbáme na to, aby všichni naši zpracovatelé poskytovali dostatečné záruky ochrany osobních údajů a aby zpracování probíhalo v souladu s platnými právními předpisy a na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

III. Další informace

V naší společnosti nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).

V rámci marketingových nástrojů může docházet k omezenému profilování za účelem zobrazování relevantní reklamy, a to pouze na základě Vašeho souhlasu.

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo jinému neoprávněnému nakládání s osobními údaji.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

email: info@launel.cz
telefon: 0944339241